Consultor Funcional CRM

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Somos Integra, empresa líder en el sector tecnológico y creemos en el valor de las personas, la innovación y el aprendizaje constante. Con nosotros podrás desarrollar todo tu potencial en un equipo plural y cercano,

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Buscamos un/a Consultor/a Funcional CRM que será responsable de desplegar y personalizar soluciones de Dynamics 365 CRM y Customer Service adaptadas a la realidad del cliente y formar y motivar para facilitar el proceso de cambio de los usuarios.

• Tomar datos a clientes para el diseño funcional del proyecto de implementación
• Tomar datos para el diseño técnico del proyecto de implementación.
• Consultoría de procesos de negocio y modelos de datos previo a la implantación.
• Formar a los usuarios finales en el manejo de la tecnología y las diversas funcionalidades.
• Desplegar los entornos y licencias de los CRM
• Parametrizar y realizar adaptaciones básicas de la plataforma
• Realizar gestiones de soporte y mantenimiento

¿Qué perfil estamos buscando?

• Grado en ADE, Matemáticas o perfiles comerciales que han trabajado y entienden procesos de venta
• Certificados en Microsoft MB 210, MB230, MB240, MB200
• Valorable poseer certificaciones en Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service y Microsoft Fundamentals
• Altos conocimientos y dominio de hojas de cálculo (Excel)
• 2 años como comercial y trabajando con CRM (Dynamics o Salesforce, preferiblemente) a nivel usuario
• 1-2 años como Consultor CRM, o puesto similar
• Deseable experiencia en diseño funcional y diseño técnico
• Deseable experiencia en coordinación y jefatura de proyectos de implantación

¿Qué podemos aportarte?

FORMAR parte de una empresa que se preocupa por las personas y que tiene un fuerte compromiso por mantener y desarrollar un entorno de trabajo en el que se respete y valore la diversidad y se promueva la igualdad de oportunidades en cada uno de los ámbitos. Ayudamos a nuestro equipo a tener una corresponsabilidad entre su vida personal, profesional y familiar.

SER parte de un equipo profesional y diverso formado por grandes personas. Acompañamiento durante tu adaptación a la organización y al puesto, planes de desarrollo profesional y personal a medida, formación continua y obtención de certificaciones primer nivel y partners mundialmente reconocidos.

INTEGRARTE en una cultura organizativa única con enfoque humanista en el que la persona cuenta, suma y los éxitos son compartidos.

Proyecto estable e indefinido en horario de lunes a viernes. Jornada intensiva (8h-15h) los viernes y más de dos meses en verano. Plan de carrera individualizado, objetivos que sirvan de motivación para el desempeño del trabajo y un ambiente de trabajo familiar.

En definitiva…estabilidad, formación, compromiso, crecimiento, desarrollo… ¿te unes al equipo?